# Strumenti — Anthony Gozzini

> Gli strumenti che uso per CRM, dati, community e sviluppo, da Amplitude e Databricks a Telegram e Claude, e per cosa uso ognuno.

Gli strumenti che uso tra CRM, dati, community e sviluppo, e per cosa uso davvero ognuno.

## CRM e lifecycle

- [Amplitude](https://amplitude.com): Segmenti e funnel per attivazione, cross-sell e retention.
- [Salesforce](https://www.salesforce.com): Anagrafiche dei clienti EMEA in Motorola Solutions, dove dati più puliti hanno alzato l'accuratezza del 28%.
- [HubSpot](https://www.hubspot.com): Anagrafiche e pipeline CRM per il lavoro da freelance.

## Dati

- [Databricks SQL](https://www.databricks.com): Analisi di funnel, coorti e dati on-chain a supporto delle decisioni di marketing.
- [SAP](https://www.sap.com): Fatturazione e profili cliente in Sabre, resi più efficienti del 15%.

## Community e assistenza

- [Telegram](https://telegram.org): Una rete di oltre 15 community regionali, e la casa di tutti i bot della pagina Progetti.
- [Discord](https://discord.com): Gestione e automazione della community di The OGz Club.
- [Zealy](https://zealy.io): Campagne a quest che hanno alzato la partecipazione del 40% per The OGz Club.
- [QuestN](https://questn.com): Altre campagne a quest per The OGz Club, insieme a Zealy.
- [Intercom](https://www.intercom.com): Conversazioni di assistenza trasformate in avvisi standard per il team.
- [Freshdesk](https://www.freshworks.com/freshdesk/): Ticket di assistenza trasformati in schede su cui gli sviluppatori possono lavorare.

## Marketing

- [Semrush](https://www.semrush.com): Ricerca di parole chiave e lavoro SEO che hanno fatto crescere del 50% la visibilità social di Affidaty.
- [Google Ads](https://ads.google.com): Campagne a pagamento che hanno aumentato del 20% i lead per Affidaty.
- [Notion](https://www.notion.com): Il calendario delle campagne CRM, il playbook di crisi e i suoi modelli.

## Sviluppo e AI

- [Python](https://www.python.org): Tutti i bot e gli strumenti che pubblico, con test e release versionate.
- [GitHub](https://github.com/anthonygozzini): Codice, release e storico di tutto quello che trovi su questo sito.
- [Claude](https://claude.ai): Pipeline di agenti per localizzazione, analisi e codice, controllate prima che esca qualsiasi cosa.
- [Unity](https://unity.com): Sgamers, nel 2018 e nella ricostruzione del 2026.