Consulente CRM e lifecycle marketing
Da un CRM vuoto a un piano che il team può seguire: segmenti, trigger, messaggi e KPI.
Cosa faccio
- Una strategia lifecycle su tre pilastri, attivazione dei nuovi utenti, cross-sell e retention, ognuno con i suoi segmenti, trigger, messaggi e KPI.
- Analisi dei funnel per capire dove le persone si perdono, trasformata in segmenti da raggiungere, con Amplitude e Databricks SQL.
- Un calendario delle campagne che evita sovrapposizioni, e modelli che la prossima persona può riusare.
- Dati cliente puliti e ben strutturati in Salesforce o HubSpot.
Dove l'ho già fatto
Dove lavoro
Da remoto per team di tutto il mondo, in italiano o in inglese. In presenza nelle province di Varese, Novara e Verbano-Cusio-Ossola e a Milano.
Domande frequenti
Lavori da remoto?
Sì. Lavoro da remoto con team di tutto il mondo, in italiano o in inglese, e in presenza nelle province di Varese, Novara e Verbano-Cusio-Ossola e a Milano.
Da dove si parte?
Da quello che hai già. Guardo i dati, gli strumenti e i punti in cui le persone si perdono, poi scrivo il piano: segmenti, trigger, messaggi e il KPI di ognuno.
Con quali strumenti lavori?
Salesforce e HubSpot per i dati dei clienti, Amplitude e Databricks SQL per funnel e segmenti. Se usi altro lo imparo: il metodo non cambia.
Altri servizi
Community Telegram e Discord che restano utili mentre crescono, con moderazione, ambassador e automazioni anti-truffa.
Bot che filtrano chi entra, gestiscono programmi referral o copiano canali, con test e release versionate.
Automazioni AI per il marketing
Pipeline che tolgono il lavoro ripetitivo da localizzazione, report e contenuti, controllate prima che esca qualsiasi cosa.
Flussi di localizzazione e campagne in più lingue, con targeting e controlli prima del lancio.